Nemám přihlašovací údaje, jak je získám?

1. Použijte tento odkaz pro zapomenuté údaje.
2. Vyplňte váš email (nebo telefon a nebo jméno domény bez www) zaregistrovaný k uživatelskému účtu a potvrďte odeslání.
   Verifikační odkaz v emailu je platný 24h. Požadavek na zaslání lze kdykoliv zopakovat, jeho odesláním nedochází k automatickému přegenerování původního hesla účtu.
3. Klikněte na verifikační odkaz v obdrženém emailu.
4. V nově otevřené webové stránce uveďte vaše nové heslo k vašemu účtu.
5. Změnu nastavení hesla účtu uložte.
6. Zkuste se přihlásit:
   • pro Login: vložte UID (vaše číslo uživatelského účtu - je uvedeno v obdrženém emailu),
   • pro Heslo: vložte nově vytvořené heslo.

1. Přihlaste se do uživatelského rozhraní.
2. U vaší domény (viz seznam domén na "Dashboardu" nebo v menu "Domény") klikněte na tlačítko "Detail".
3. Klikněte na záložku "Email" a zobrazí se vám seznam všech založených emailů.
4. Vlevo před názvem schránky rozklikněte šipku .
5. Smažte zástupné symboly a nahraďte je novým heslem.
6. Změnu nezapomeňte uložit tlačítkem "Upravit email".

1. Přihlaste se do uživatelského rozhraní.
2. U vaší domény (viz seznam domén na "Dashboardu" nebo v menu "Domény") klikněte na tlačítko "Detail".
3. Klikněte na záložku "WWW+FTP".
4. Zde již můžete upravit FTP hesla pro:
   • globální FTP (společný přístup domény II a III. řádu)
   • doménu II. řádu
   • doménu III. řádu (subdoménu)
5. Smažte zástupné symboly a nahraďte je novým heslem.
6. Změny nezapomeňte uložit.

U přihlašovacích údajů pro databázi platí, že přihlašovací údaje zadané v uživatelském rozhraní uvádíte zároveň také v konfiguračním souboru webové aplikace na FTP. Z toho vyplývá, že je z konfiguračního souboru můžete zpětně také získat a nebo je v něm po změně hesla databáze v uživatelském rozhraní také nahradit.

Změna hesla k databázi

1. Přihlaste se do uživatelského rozhraní.
2. U vaší domény (viz seznam domén na "Dashboardu" nebo v menu "Domény") klikněte na tlačítko "Detail".
3. Klikněte na záložku "Databáze".
4. Smažte zástupné symboly a nahraďte je novým heslem.
5. Změnu nezapomeňte uložit tlačítkem "Uložit změny".
6. Přihlaste se na FTP a uveďte změněné údaje v konfiguračním souboru CMS.

Přístupy uživatelů do administrace webových stránek vašeho CMS nespravujeme. Kontaktujte proto spíše svého webmastera nebo technickou podporu vašeho CMS. Řešením může být v některých případech také obnova dat ze záloh, které naleznete v uživatelslkém rozhraní v menu "Domény> Zálohy".

1. Použijte tento odkaz pro zapomenuté údaje.
2. Vyplňte váš email (nebo telefon, nebo IP adresu VPS) zaregistrovaný k uživatelskému účtu a potvrďte odeslání.
   Verifikační odkaz v emailu je platný 24h. Požadavek na zaslání lze kdykoliv zopakovat, jeho odesláním nedochází k automatickému přegenerování původního hesla účtu.
3. Klikněte na verifikační odkaz v obdrženém emailu.
4. V nově otevřené webové stránce uveďte vaše nové heslo k vašemu účtu.
5. Změnu nastavení hesla účtu uložte.
6. Zkuste se přihlásit:
   • pro Login: vložte UID (vaše číslo uživatelského účtu - je uvedeno v obdrženém emailu),
   • pro Heslo: vložte nově vytvořené heslo.

1. Přihlaste se do uživatelského rozhraní.
2. U vašeho VPS (viz seznam virtuálních serverů na "Dashboardu" nebo v menu "Virtuální servery") klikněte na tlačítko "Detail".
3. Klikněte na záložku "Web aplikace".
4. Klikněte na záložku "Root přístup".
5. Smažte zástupné symboly a nahraďte je novým heslem.
6. Změnu nezapomeňte uložit tlačítkem "Uložit změny".

V těchto případech nelze z naší strany vámi vytvořený login nijak ovlivnit. Doporučit proto můžeme pouze reinstalaci serveru.