Neobdržel jsem fakturu. Jak ji získám?

Přihlaste se do uživatelského rozhraní s přiděleným uživatelským číslem (UID) a požadovaný PDF doklad stáhněte z archivu dokladů viz menu "Fakturace > Archiv dokladů". Zároveň doporučujeme zkontrolovat nastavení vašeho uživatelského účtu zda máte správně uvedený kontaktní a fakturační email.

Uživatel přihlášený pouze s ID svého virtuálního serveru, má omezena oprávnění týkající se pouze správy serveru a nemá proto v uživatelském rozhraní fakturační část dostupnou. Řešením je přihlášení pouze pod UID číslem, které vám bylo přiděleno při zřízení uživatelského účtu.