Jak změnit hostingový program?

Přihlaste se do uživatelského rozhraní.
U vaší domény (viz seznam domén na "Dashboardu" nebo v menu "Domény") klikněte na tlačítko "Detail".
Klikněte na záložku "Obecné > Hostingový program".
Zvolte nový program z dostupné nabídky programů.
Změnu lze přes rozhraní provést pouze z nižšího programu na vyšší. V případě snížení, zrušení nebo změny z emailového programu na hostingový a opačně nás kontaktujte přes kontaktní formulář, který naleznete v menu "Klientské podpora".
Změnu programu potvrďte tlačítkem "Změnit".
Změnou programu dochází k vystavení rozdílové faktury, která je uhrazena ze zbývajícího předplaceného období původního nižšího programu a tím také k poměrnému zkrácení předplaceného období ve vyšším hostingovém programu. Nové datum expirace je uvedeno v uživatelském rozhraní a také na položce rozdílové faktury. Zároveň může být s blížícím se novým datem expirace vystavena výzva k úhradě s prodloužením o 12 měsíců od data expirace.

V případě nových neuhrazených objednávek bez obsahu lze změnu provést také zrušením doménového záznamu v seznamu hostovaných domén v menu "Domény" v uživatelském rozhraní a poté zopakovat vaši objednávku v požadovaném hostingovém programu. Zachováte tím všechny slevy u nových doposud nehostovaných domén.