Jak převést generickou doménu?

.COM.INFO.US.BIZ.NAME.ORG.NET

Co potřebuji k zahájení převodu?

  1. Platný email držitele.
  2. Autorizační heslo k převodu tzv. Auth-ID (označované někdy také jako Secret key, ECC apod.).
  3. Doména nesmí být mladší 60 dnů od registrace nebo uplynout méně než 60 dnů od posledního převodu.
  4. Doména nesmí být uzamčena proti převodu.
  5. Doména nesmí být po expiraci.
  6. Doména musí být po objednávce před zahájením převodu u nás uhrazena.

Kde získám autorizační heslo k převodu a jak zajistím odemčení domény?

Kontaktujte vašeho registrátora (provozovatele) domény a požádejte jej o zaslání autorizačního hesla k převodu na email držitele domény. Zároveň požádejte u svého registrátora (provozovatele) o odemčení domény k převodu.

Kam mám autorizační heslo zadat?

Autorizační heslo k převodu je možné zadat už během vyplňování objednávky. Poté také z detailu domény na záložce "Obecné" nebo nám jej spolu s názvem domény můžete uvést v novém tiketu kontaktního formuláře v uživatelském rozhraní viz menu "Klientská podpora".

Předal jsem vám autorizační heslo k převodu, co bude následovat?

Pokud je autorizační heslo platné, je z naší strany zahájen převod domény k registrátorovi Gransy, který vám naším jménem zašle žádost o potvrzení prováděných změn. Žádost je zaslána na email držitele domény, který ji potvrzuje. Po vašem potvrzení se čeká už pouze na uvolnění domény původním registrem.

Jak dlouho převod trvá a kdy budou služby dostupné z vašich serverů?

Změna registrátora je zpravidla dokončena do 5 dnů - v závislosti na vašem potvrzení na emailu držitele a následně na době za kterou původní registrátor uvolní vaši doménu k převodu.

Jakmile doménu převezme nový registrátor Gransy, jsou k doméně zapsány naše NS záznamy, které určují provoz hostingových služeb z našich serverů. Tato změna se v síti internet projeví zpravidla do 1-2 dnů a převod je tím dokončen.

Bude spolu se změnou registrátora prodloužena platnost domény?

Ano, spolu s převodem je provedeno kumulativní prodloužení platnosti domény o 12 měsíců od data původní expirace domény.